Allgemeine Geschäftsbedingungen
Terms & Conditions

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Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Uptrip App  

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1. Einführung

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Die Uptrip App (nachfolgend "die App") ist ein Service der Lufthansa Innovation Hub GmbH ("Lufthansa Innovation Hub", "wir", "uns" oder "unser") in Kooperation mit der Miles & More GmbH („Miles & More“) und wird vom Lufthansa Innovation Hub betrieben. Die App ermöglicht es den nutzenden Personen, für jede Bordkarte von Flügen, die von in der App oder auf unserer Website angegebenen Fluggesellschaften durchgeführt werden, Non-Fungible Tokens (NFTs), genannt "Sammelkarten", zu erhalten. Die nutzenden Personen können diese Sammelkarten verwenden, um Kollektionen zu vervollständigen und für vollständige Kollektionen Prämien einzulösen.

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Anfragen zu der App und ihren Inhalten sind ausschließlich an uns (und nicht an die Fluggesellschaften oder Miles & More zu richten). Kontaktinformationen befinden sich am Ende dieser Bedingungen.

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2. Anwendungsbereich der Bedingungen

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Diese Bedingungen für die Nutzung der App („Nutzungsbedingungen“) gelten für die Nutzung der App und die Inanspruchnahme in der App angebotenen Leistungen. Die nutzende Person stimmt den Nutzungsbedingungen bei der Registrierung und ggf. bei späteren Änderungen in der App zu. Andernfalls ist die Nutzung der App und der angebotenen Leistungen nicht möglich.

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3. Berechtigung zur Nutzung der App

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Die Nutzung der App steht nur Personen offen, die mindestens 16 Jahre alt sind und die Fähigkeit besitzen, rechtsverbindliche Verträge abzuschließen. Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Durch die Nutzung der App sichern Sie zu, dass Sie diese Nutzungsbedingungen erfüllen.

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4. Nutzung der App und Registrierung

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Zur Nutzung der App ist eine Registrierung durch die nutzende Person nötig. Die Registrierung erfolgt direkt in der App über die kostenlose Anmeldefunktion. Hierfür müssen Vor- und Nachname, eine gültige E-Mail-Adresse sowie ein Passwort angegeben werden. Optional kann eine Miles & More Servicenkartennummer hinterlegt werden. Für den Erhalt von Sammelkarten müssen der bei der Registrierung angegebene Name und der Name auf der Bordkarte übereinstimmen. Alternativ zu einer neuen Registrierung, kann auch die Nutzung eines Logins über Miles & More oder anderen ID-Anbietern (z.B. Apple) möglich sein.

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5. Sammelkarten, Kollektionen und Prämien

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Die nutzende Person kann für durchgeführte Flüge mit den in der App oder auf unserer Website aufgeführten Fluggesellschaften Sammelkarten in der App erhalten. Hierfür muss ein Flugticket bzw. eine Boardingkarte der nutzenden Person, gescannt oder hochgeladen werden. Sammelkarten können für die Vervollständigung von Kollektionen genutzt werden.

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Für vollständige Kollektionen kann die nutzende Person die in der App benannten Prämien erhalten. Diese können auch von Dritten angeboten werden. Um eine Prämie einzulösen, muss die nutzende Person die erforderliche Anzahl von Sammelkarten für die jeweilige Kollektion gesammelt haben. Sobald eine Prämie eingelöst wurde, werden die verwendeten Sammelkarten gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.

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Die einzelnen Prämien und ihre Bedingungen werden in der App bekanntgegeben. Die Verfügbarkeit von Prämien kann variieren. So können Prämien beispielsweise mengenmäßig beschränkt sein oder nur für einen bestimmten Standort des Anbieters gelten. Für die ordnungsgemäße Erfüllung der Prämie ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Für die Leistungen können separate Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Anbieters gelten.

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Die Prämien sind nicht umtauschbar, nicht übertragbar und können nicht gegen Bargeld oder andere Preise eingelöst werden.

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Bei der Einlösung von Prämien kann es erforderlich sein, dass die nutzende Person gleichzeitig am Miles & More Programm teilnimmt, um die Verteilung und Erfüllung der Prämien durch Miles & More zu ermöglichen. Der Name im Miles & More Konto muss mit dem Namen im persönlichen Profil der App übereinstimmen. Miles & More kann bis zu 10 Arbeitstage benötigen, um die durch abgeschlossene Sammlungen erworbenen Privilegien zu verteilen.

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6. Geistiges Eigentum

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Alle Marken Logos und andere geschützte Materialien, die in oder über die App angezeigt werden, sind unser geistiges Eigentum und sind durch Urheberrechte, Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse und andere geistige Rechte und gesetzliche Bestimmungen geschützt. Sie erklären sich damit einverstanden, die App oder ihren Inhalt weder ganz noch teilweise zu verändern, zu kopieren, an Dritte weiterzugeben, zu vertreiben oder davon abgeleitete Werke zu erstellen, es sei denn, dies ist in der App ausdrücklich gestattet. Jede Nutzung der App oder ihrer Inhalte, die nicht ausdrücklich durch diese Bedingungen gestattet ist, ist untersagt.

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7. Verfügbarkeit

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Wir versuchen nach Möglichkeit die App unter Berücksichtigung von Wartungs- und Reparaturarbeiten sieben Tage pro Woche zur Verfügung zu stellen. Wir gewährleisten nicht, dass die App jederzeit und ohne Unterbrechung, sicher, fehlerfrei und zeitgerecht zur Verfügung steht. Während der Durchführung von Wartungs- und/oder Reparaturarbeiten und/oder Aktualisierungen, sowie für Zeiten, die nicht in unserem Einflussbereich liegen, sind Betriebsunterbrechungen möglich.

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8. Verlinkung und Haftung.

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Der Lufthansa Innovation Hub und die ggf. mit ihm verlinkten Dritten betreiben ihre Dienste unabhängig voneinander und sind für diese allein verantwortlich. Der Lufthansa Innovation Hub übernimmt daher für diese Dienste keine Haftung. Der Lufthansa Innovation Hub übernimmt insbesondere keine Haftung dafür, dass die von den Partnern dargestellten Angebote korrekt sind. Des Weiteren übernimmt Der Lufthansa Innovation Hub keine Haftung für die Inhalte der Seite Dritter und deren technischen Gegebenheiten.

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Der Lufthansa Innovation Hub haftet nicht für Schäden der nutzenden Person außerhalb des Verantwortungsbereiches des Lufthansa Innovation Hubs, die beispielsweise an Internetzugängen, Endgeräten, Servern und an anderen Einrichtungen Dritter entstehen.

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Der Lufthansa Innovation Hub haftet nicht für Rechtsverletzungen, Datenverluste, Zugangsstörungen und sonstige Schäden von Nutzern oder Dritten, die auf das Verhalten von Nutzern des Lufthansa Innovation Hubs zurückzuführen sind.

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Der Lufthansa Innovation Hub haftet nicht für Schäden, die auf Systemfehler, höhere Gewalt oder äußere Einwirkungen zurückzuführen sind. Unter die äußere Einwirkung fällt insbesondere auch der unbefugte Zugriff von Hackern und von anderen.

9. Beendigung der App und Ausschlussgründe

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Die App kann jederzeit nach dem alleinigen Ermessen von Lufthansa Innovation Hub beendet werden. Es besteht kein Anspruch auf Entschädigung für nicht genutzte oder verlorene Sammelkarten, wenn die App beendet wird.

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Lufthansa Innovation Hub behält sich das Recht vor, gesammelte Sammelkarten und Prämien im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingungen sowie bei sonstigem betrügerischem Verhalten zu sperren oder zu entwerten. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen den Zugang zur App oder zu einem Teil davon ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen zu sperren.

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Im Falle eines Missbrauchs der App (z.B. durch manipulierte Tickets) behalten wir uns ebenfalls vor, die entsprechenden Sammelkarten zu sperren oder das entsprechende Konto zu sperren.

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10. Änderungen der App und dieser Bedingungen

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Die Funktionalitäten der App werden kontinuierlich weiterentwickelt. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Ankündigung Verbesserungen oder Änderungen – soweit diese für Sie zumutbar sind – im Hinblick auf die Funktionalität oder Bedingungen der Nutzung der App vorzunehmen.

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Wir behalten uns außerdem vor, Ihnen jederzeit Änderungen dieser Nutzungsbedingungen anzubieten. Die Ihnen angebotenen Änderungen treten nur in Kraft, wenn Sie diesen in der App zustimmen. Eine Nutzung der App ist in der Regel nur unter Geltung der jeweils gültigen Nutzungsbedingungen möglich.

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11. Datenschutz

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Die mit der Nutzung der APP verbundenen personenbezogenen Daten werden von uns zur Durchführung der App entsprechend den gesetzlichen Vorgaben verarbeitet. Näheres zum Thema Datenschutz ist den gesonderten Datenschutzhinweisen Uptrip App zu entnehmen.

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12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

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Es gilt deutsches Recht. Sind Sie Verbraucher:in mit Wohnsitz in der EU, finden zusätzlich die zwingenden Bestimmungen des Verbraucherschutzrechts des Mitgliedstaates Anwendung, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, sofern diese vorteilhafter für Sie sind als die Bestimmungen des deutschen Rechts.

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Sind Sie Kaufmann/Kauffrau, so ist der Gerichtsstand Frankfurt am Main, Bundesrepublik Deutschland. Gleiches gilt, sofern Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland und keinen Wohnsitz innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben. Sind Sie Verbraucher:in mit einem Wohnsitz außerhalb Deutschlands, aber innerhalb des EWR, so können Sie Ansprüche nach Ihrer Wahl sowohl in Frankfurt am Main, Bundesrepublik Deutschland, als auch bei einem zuständigen Gericht in dem Staat, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, geltend machen. Sie selbst können an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand oder an jedem weiteren Ort, an dem eine gesetzliche Zuständigkeit besteht, gerichtlich in Anspruch genommen werden.

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Zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren sind wir nicht verpflichtet und bieten die Teilnahme an einem solchen Verfahren auch nicht an.

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13. Kontakt

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Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Nutzungsbedingungen oder der App haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@uptrip.app.

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Stand April 2023

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Terms & conditions for the Uptrip App  

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1. Introduction

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The Uptrip App (hereinafter "the App") is a service provided by Lufthansa Innovation Hub GmbH ("Lufthansa InnovationHub", "we", "us" or "our") in cooperation with Miles & More GmbH ("Miles & More") and operated by Lufthansa Innovation Hub. The App allows people to receive Non-Fungible Tokens (NFTs), called "trading cards", for each boarding pass of flights operated by airlines indicated in the App or on our website. Users may use these trading cards to redeem rewards for completed collections.

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Inquiries about the App and its content should be directed to us (and not to the airlines or Miles & More) only. Contact information is located at the end of these terms and conditions.

2.    Scope of application of the terms and conditions

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These Terms and Conditions for the use of the App ("Terms of Use") apply to the use and the utilisation of services offered in it. The person using the App agrees to the Terms of Use upon registration and, if applicable, upon subsequent changes in the App. Otherwise, using the App and the services offered is not possible.

3.    Authorisation to use the App

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The use of the App is only open to people who are at least 16 years old and have the capacity to enter into legally binding agreements. Only one account is allowed per person. By using the App, you represent and warrant that you comply with these Terms of Use.

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4.    Use of the App and registration

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Registration by the user is required in order to use the App. Registration takes place directly in the App via the free registration function. For this purpose, a first and last name, a valid e-mail address and a password must be entered. Optionally, a Miles & More service card number can be added. To receive trading cards, the name entered during the registration and the name on the boarding pass must match. As an alternative, it may also be possible to use login via Miles & More or other ID providers (e.g. Apple).

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5.    Trading cards, collections and rewards

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The user can receive trading cards in the App for performed flights with the airlines listed in the App or on our website. For this, an airline ticket or boarding card must be scanned or uploaded. Trading cards can be used to complete collections.

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For complete collections, the user can redeem the rewards shown in the App. These can also be offered by third parties. To redeem a reward, the user must have collected the required number of trading cards for the respective collection. Once a reward has been redeemed, the used trading cards are deleted and cannot be restored. 

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The individual rewards and their conditions will be announced in the App. The availability of rewards may vary. For example, rewards may be limited in quantity or may only apply to a specific provider location. The respective provider is responsible for the proper fulfilment of the reward. Separate general terms and conditions of the respective provider may apply to the services.

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Rewards are non-exchangeable, non-transferable and cannot be redeemed for cash or other prizes.

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When redeeming rewards, it may be necessary for the person using them to participate in the Miles & More program at the same time to enable the distribution and fulfilment of the rewards by Miles & More. The name in the Miles & More account must match the name in the App's personal profile. Miles& More may take up to 10 business days to distribute privileges earned through completed collections.

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6.    Intellectual property

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All trademarks, logos and other proprietary materials displayed in or through the App are our intellectual property and are protected by copyrights, patents, trademarks, trade secrets and other intellectual property rights and statutory provisions. You agree not to modify, copy, disclose to third parties, distribute, or create derivative works based on the App or its content, in whole or in part, except as expressly permitted in the App. Any use of the App or its content not expressly permitted by these Terms of Use is prohibited.

7.    Availability

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We try, where possible, to make the App available seven days a week, taking into account maintenance and repair work. We do not guarantee that the App will be available at all times and without interruption, securely, error-free and promptly. Service interruptions are possible, during the performance of maintenance and/or repair work and/or updates, as well as for times beyond our control.

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8.    Linking and liability

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The Lufthansa Innovation Hub and any third parties linked to it operate their services independently and are solely responsible for them. The Lufthansa Innovation Hub, therefore, assumes no liability for these services. In particular, The Lufthansa Innovation Hub assumes no liability that the offers presented by the partners are correct. Furthermore, The Lufthansa Innovation Hub assumes no liability for the content of third-party sites and their technical conditions.

The Lufthansa Innovation Hub is not liable for damages to the user outside the area of responsibility of the Lufthansa Innovation Hub, for example to Internet access, terminal equipment, servers and other third-party equipment.

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The Lufthansa Innovation Hub is not liable for infringements of rights, loss of data, access disruptions and other damages to users or third parties resulting from the behaviour of users of the Lufthansa Innovation Hub.

The Lufthansa Innovation Hub is not liable for damages caused by system errors, force majeure or external influences. External influence includes in particular unauthorised access by hackers and others.

9.    Termination of the App and reasons for exclusion

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The App may be terminated at any time at the sole discretion of Lufthansa Innovation Hub. There is no right to compensation for unused or lost trading cards if the App is terminated.

Lufthansa Innovation Hub reserves the right to block or void collected trading cards and rewards in the event of a breach of these terms and conditions or other fraudulent behaviour. At our sole discretion, we reserve the right to block access to the App or any part thereof without notice and without giving any reason.

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In case of misuse of the App (e.g. by manipulated tickets), we also reserve the right to block the corresponding trading cards or to block the corresponding account.

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10.  Changes to the App and these terms and conditions

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The functionalities of the App are continuously being developed. We reserve the right to make improvements or changes - as far as they are reasonable for you - about the functionality or conditions of use of the App at any time and without notice.

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We also reserve the right to offer you changes to these Terms of Use at any time. The changes offered to you will only take effect if you agree to them in the App. As a rule, use of the App is only possible subject to the currently valid Terms of Use.

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11.  Data protection

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The personal data associated with the use of the App will be processed by us to implement it following the statutory requirements. For more details on data protection, please refer to the separate Uptrip App Privacy Policy.

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12.  Applicable law and place of jurisdiction

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German law shall apply. If you are a consumer residing in the EU, the mandatory provisions of the consumer protection law of the member state in which you reside shall additionally apply, provided that they are more favourable to you than the provisions of German law.

If you are a merchant, the place of jurisdiction is Frankfurt am Main, Federal Republic of Germany. The same shall apply if you have no general place of jurisdiction in Germany and no place of residence within the European Economic Area (EEA). If you are a consumer with a place of residence outside Germany but within the EEA, you may, at your option, assert claims both in Frankfurt am Main, Federal Republic of Germany, and at a competent court in the state in which you are domiciled. Claims may be brought against you in your general place of jurisdiction or in any other place where legal jurisdiction exists.

We are not obligated to participate in arbitration proceedings and do not offer participation in such proceedings.

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13.  Contact

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If you have any questions or concerns regarding these Terms of Use or the App, please contact us at support@uptrip.app.

Status April 2023

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